什么是累计积分?

科沃斯官网会员通过个人消费和网站操作获得,做为会员等级评级的标准,不可使用。网站操作获取的,操作完成直接计入累计积分中;个人消费获取的,订单状态为确认收货后计入累计积分中。

什么是可用积分?

科沃斯官网会员通过个人消费和网站操作获得,可用于兑换指定商品或配件,参加积分活动等等。网站操作获取的,操作完成直接计入可用积分中;个人消费获取的,订单状态为确认收货15天后计入可用积分中。

什么是冻结积分?

个人消费获得,冻结期(确认收货后15天)内若订单取消则该积分不发放到可用积分中。

1、积分获取

科沃斯官网积分奖励计划是为科沃斯官网会员设立的专享服务计划,会员通过个人消费和网站操作获得相应积分。团购会员订单不设积分。会员可通过以下渠道获取积分。详情请查看积分获取方式>>

2、积分查询

在"我的科沃斯">>"我的积分"中,查询积分累积明细,可兑换礼品,参加积分活动。

3、积分有效期

在2018年8月(含8月)之前获得的历史积分,将在2020年9月1日清零。2018年9月之后获得的积分有效期为两年,过期部分每月自动扣除。扣除和消耗均按照获得积分的先后顺序进行。

4、积分换礼

(积分兑换活动不用于兑换现金,仅限参加科沃斯指定兑换物品、参与抽奖等各种活动)
(1)会员可以用积分参与各种指定积分兑换活动,只要会员积分达到可兑换标准,即可兑换相应礼品。兑换成功后将从会员可用积分中扣减相应积分值。积分一旦兑换奖品后,不能修改。
(2)积分兑换礼品不设退货流程,如确属礼品质量问题请您联系客服处理;
(3)不同帐户之间的积分不可转让或不可合并使用;
(4)积分只适用于个人用途而进行的购物,不适用团体购物、以营利或销售为目的的购买行为、其他非个人用途购买行为;
(5)积分兑换标准及兑换规则均以兑换当时最新活动公告或目录为准,公告或目录如有有效期限的,逾期即不得兑换;
(6)部分兑换商品有数量限制,兑完为止。

5、积分抽奖

(1)小积分抽大奖活动按期进行,每期时间请见网站公告;
(2)每次抽奖需要扣除66个可用积分,扣除的积分不退还,每天参与抽奖次数不限;
(3)本活动奖品分为:商品类奖品和积分奖品;
        ● 商品奖品由科沃斯官网商城统一提供,详细奖品和数量以页面公告为准;
        ● 中奖用户需在中奖后72小时内填写页面收货人信息或联系客服提供信息,如逾期则视为放弃中奖机会;
        ● 系统原因导致无法提交收货信息的请直接与在线客服联系提供收货信息。 如中奖者原因导致卖家未联系成功,则在30天后取取消中奖资格;
        ● 港澳台地区会员暂不支持实物寄送服务(包括中奖实物奖品);
        ● 积分奖品以当时积分奖项页面为准。积分直接发放到中奖用户的可用积分账户,累计积分值不变具体查看积分明细;
(4)同一用户在一个抽奖周期内累计中奖金额总额不得超过4999元人民币;
(5)如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,无需为此承担赔偿或者进行补偿。

6、违规处理

如果会员利用系统漏洞作弊等违规方式获得积分,经查证后,科沃斯将查封会员帐号,并追缴相关积分,并保留追究相应法律责任的权利。

7、修改及终止

科沃斯保留对本活动细则中条款的解释的权利,并有权根据需要取消本细则或增删、修订细则的权利(包括但不限于参加资格、积分计算及兑换标准)。