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活动时间：敬请期待
Q:以旧换新如何返现，返现金额的依据是什么？
A: 同时满足 ①已有预约号②成功购买会员日活动指定机型并确认收货③我司收到旧机器，按实际收到的机器型号核准返现金额（参考旧机型号对照表），返现至用户提供的账号。
Q:旧机器不是在科沃斯官网商城购买，可以参与以旧换新活动吗？
A: 科沃斯品牌的扫地/擦窗机器人均可参与此活动，不限原始购买渠道、机型、使用年限。
Q:参与活动一定要预约吗？
A: 此活动只接受预约参与的用户。如无预约号，请勿直接将机器寄回。直接寄回的机器我们将拒收或用户自付运费寄回。
Q:如果我有多台机器，如何参与活动？
A:每个ID每年最多享2台返现特权，且购买1台新机器享受1次返现优惠。
Q:旧机器寄出后，未成功购买新机器，旧机器可以退还吗？
A: 机器一经收到，无论是否购买新机器，将不再退还，请客户审慎操作。
Q:购买任意一台新机器均可参与以旧换新活动吗？
A: 只有购买每月会员日指定活动机型，才能参与以旧换新。
Q:购买新机后申请退货，怎么退款？
A: 若已发放过返现，将在机器退款金额中扣除。
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