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活动时间:敬请期待
Q:以旧换新如何返现,返现金额的依据是什么?
A: 同时满足 ①已有预约号②成功购买会员日活动指定机型并确认收货③我司收到旧机器,按实际收到的机器型号核准返现金额(参考旧机型号对照表),返现至用户提供的账号。
Q:旧机器不是在科沃斯官网商城购买,可以参与以旧换新活动吗?
A: 科沃斯品牌的扫地/擦窗机器人均可参与此活动,不限原始购买渠道、机型、使用年限。
Q:参与活动一定要预约吗?
A: 此活动只接受预约参与的用户。如无预约号,请勿直接将机器寄回。直接寄回的机器我们将拒收或用户自付运费寄回。
Q:如果我有多台机器,如何参与活动?
A:每个ID每年最多享2台返现特权,且购买1台新机器享受1次返现优惠。
Q:旧机器寄出后,未成功购买新机器,旧机器可以退还吗?
A: 机器一经收到,无论是否购买新机器,将不再退还,请客户审慎操作。
Q:购买任意一台新机器均可参与以旧换新活动吗?
A: 只有购买每月会员日指定活动机型,才能参与以旧换新。
Q:购买新机后申请退货,怎么退款?
A: 若已发放过返现,将在机器退款金额中扣除。
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